Политика конфиденциальности

В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте (заявка на консультацию, оформление заказа, калькуляторы, обратная связь), в том числе:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа;
• иные данные, которые Пользователь указывает добровольно в комментарии к заявке.

Сайт также автоматически собирает обезличенные данные о посетителях (в том числе cookie, данные об IP-адресе, браузере, устройстве) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и аналогичные).

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и оформление заказов на изготовление и доставку воздушных шаров и оформлений;
• связь с Пользователем, включая уточнение деталей заказа, отправку уведомлений о статусе доставки;
• предоставление консультаций и ответов на обращения;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путём отметки соответствующего чекбокса при заполнении формы на Сайте, а также на основаниях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ, включая исполнение договора, стороной которого является Пользователь.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ. Данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (например, передача курьерской или транспортной службе минимально необходимых данных для доставки).

Пользователь вправе в любой момент:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» настоящей Политики.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, запоминания настроек Пользователя, а также для сбора статистики посещений с помощью сервисов веб-аналитики. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie в настройках своего браузера, в том числе отключить их сохранение, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

На Сайте используется виджет «Комментарии ВКонтакте», предоставляемый социальной сетью VK (ООО «ВКонтакте»). Для отображения и оставления комментариев виджет может обрабатывать данные Пользователя (в том числе cookie и данные учётной записи VK) в соответствии с собственной политикой конфиденциальности VK, действующей независимо от настоящей Политики.

Оператор Сайта не несёт ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую непосредственно сервисом VK при использовании виджета. Ознакомиться с условиями обработки данных VK можно по ссылке: vk.ru/privacy.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.